Termos e Condições

1. Identificação do Vendedor

Nutriworld Lda
Morada: Rua Professor Manuel Rodrigues Romão, Loja M, R/C 3060-711 Tocha
E-mail: geral@nutriworldgroup.com
NIF/VAT: 510570216

2. Características dos Bens e Serviços

A Nutriworld Lda comercializa [descrição dos produtos/serviços]. As características específicas de cada produto ou serviço são apresentadas na respetiva página de detalhe no website nutriworld.pt.

3. Preços e Pagamento

Todos os preços apresentados incluem IVA e demais taxas legalmente aplicáveis. Os métodos de pagamento aceites são [indicar métodos, ex: Multibanco, MB Way, Cartão de Crédito/Débito, Transferência Bancária]. Eventuais custos de envio serão indicados antes da conclusão da encomenda.

4. Direito de Livre Resolução (Direito de Arrependimento)

O consumidor dispõe do direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção do bem, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Para exercer este direito, deverá notificar-nos através de declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio ou e-mail) para os contactos indicados neste site. Pode utilizar o formulário de resolução modelo disponível abaixo, embora não seja obrigatório.

Formulário de resolução modelo:
"Eu/Nós [*] comunico/comunicamos pelo presente a resolução do meu/nosso contrato de venda do seguinte bem [*] / prestação do seguinte serviço [*], encomendado em [*] / recebido em [*], Nome do/dos consumidor(es), Endereço do/dos consumidor(es), Assinatura do/dos consumidor(es) (apenas se o presente formulário for notificado em papel), Data [*]."

5. Prazos de Entrega

O prazo de entrega será indicado no momento da encomenda. Caso não seja especificado, o prazo máximo de entrega é de 30 dias a contar da data de celebração do contrato, conforme estabelecido pela legislação da União Europeia.

6. Garantia Legal

Todos os bens vendidos estão abrangidos pela garantia legal de conformidade. De acordo com a legislação em vigor na União Europeia, o prazo de garantia para bens móveis é de 3 anos a contar da data de entrega. Em caso de falta de conformidade, o consumidor tem direito à reparação ou substituição do bem, à redução do preço ou à resolução do contrato.

7. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios de consumo. A lista de entidades de arbitragem de consumo encontra-se disponível em www.consumidor.gov.pt. O consumidor pode ainda utilizar a plataforma de Resolução de Litígios em Linha (RLL) da Comissão Europeia, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr.